Klantenservice
We zijn er om je verder te helpen
Veelgestelde vragen over aankopen beantwoord
Bestellingen en verzending
Wij verzenden alles op werkdagen binnen 24u na bestelling. Hoe lang het precies duurt voordat je de bestelling ontvangt kunnen wij helaas niet exact zeggen. Meestal tussen de 1 en de 3 werkdagen. Je ontvangt wel een email met een TrackTrace code om je bestelling te kunnen volgen.
Ja, indien beschikbaar in jouw regio versturen wij naar PostNL en DPD afhaalpunten
Mocht je een fout hebben gemaakt in de adresgegevens laat ons dit dan z.s.m. weten. Soms kunnen we dit nog aanpassen. Vaak kan je het later zelf ook nog aanpassen bij de vervoerder.
Je ontvangt bij elke doorlopen stap van de bestelling geautomatiseerde e-mails die jou perfect op de hoogte houden/
Nee, dat doen we niet.
Wij versturen naar:
- Oostenrijk
- België
- Bulgarije
- Kroatië
- Cyprus
- Tsjechië
- Denemarken
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Griekenland
- Hongarije
- Ierland
- Italië
- Letland
- Litouwen
- Luxemburg
- Nederland
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- Slowakije
- Slovenië
- Spanje
- Zweden
- Verenigd Koninkrijk
Als je een item wilt ruilen
Retourneren en ruilen
Producten kunnen worden geretourneerd indien de seal laag niet verbroken is.
Indien wij een fout hebben gemaakt en je het verkeerde product hebben opgestuurd lossen wij dit altijd netjes op.
Indien een product kapot of lekkend aankomt zullen wij deze vergoeden of opnieuw opsturen.
info@poppersparadise.eu
Zo lang wij de order nog niet hebben verzonden is dit geen enkel probleem