Klantenservice
We zijn er om je verder te helpen
Veelgestelde vragen over aankopen beantwoord
Bestellingen en verzending
Wij verzenden alles op werkdagen binnen 24u na bestelling. Hoe lang het precies duurt voordat je de bestelling ontvangt kunnen wij helaas niet exact zeggen. Meestal tussen de 1 en de 3 werkdagen. Je ontvangt wel een email met een TrackTrace code om je bestelling te kunnen volgen. Deze mails belanden wel eens in je spam folder. Wij raden je aan deze dan ook goed in de gaten te houden.
Wij verzenden alles op werkdagen binnen 24u na bestelling. Hoe lang het precies duurt voordat je de bestelling ontvangt kunnen wij helaas niet exact zeggen. Meestal tussen de 1 en de 3 werkdagen. Je ontvangt wel een email met een TrackTrace code om je bestelling te kunnen volgen.
Ja, indien beschikbaar in jouw regio versturen wij naar PostNL en DPD afhaalpunten
Mocht je een fout hebben gemaakt in de adresgegevens laat ons dit dan z.s.m. weten. Soms kunnen we dit nog aanpassen. Vaak kan je het later zelf ook nog aanpassen bij de vervoerder.
Je ontvangt bij elke doorlopen stap van de bestelling geautomatiseerde e-mails die jou perfect op de hoogte houden. Soms belanden onze mails in je spam folder. Houd deze dus ook in de gaten.
Nee, dat doen we niet.
Wij versturen naar:
- Oostenrijk
- België
- Bulgarije
- Kroatië
- Cyprus
- Tsjechië
- Denemarken
- Estland
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Griekenland
- Hongarije
- Ierland
- Italië
- Letland
- Litouwen
- Luxemburg
- Nederland
- Polen
- Portugal
- Roemenië
- Slowakije
- Slovenië
- Spanje
- Zweden
- Verenigd Koninkrijk
Staat uw land er niet tussen neem dan eerst contact op via info@poppersparadise.eu
LET OP: Wij verzenden poppers naar alle landen waar de verkoop en/of import hiervan is toegestaan, tenzij anders aangegeven. Aangezien wij niet op de hoogte zijn van alle wetgeving in elk land, is het de verantwoordelijkheid van de klant om zich te vergewissen van de relevante wet- en regelgeving in het land van bestemming. Bij verzendingen buiten de Europese Unie worden altijd de Safety Data Sheets meegezonden om de douane te informeren over de inhoud van de zending. Indien de douane besluit dat de artikelen niet mogen worden ingevoerd, komen de hieruit voortvloeiende risico’s en kosten voor rekening van de klant. Wij kunnen geen aansprakelijkheid of schadevergoeding bieden in dergelijke gevallen.
Als je een item wilt ruilen
Retourneren en ruilen
Producten kunnen worden geretourneerd indien de seal laag niet verbroken is.
Indien wij een fout hebben gemaakt en je het verkeerde product hebben opgestuurd lossen wij dit altijd netjes op.
Indien een product kapot of lekkend aankomt zullen wij deze vergoeden of opnieuw opsturen.
info@poppersparadise.eu
Zo lang wij de order nog niet hebben verzonden is dit geen enkel probleem